提携の宿泊案内サイトAirbnb(エアビ)から「ゲストにいつも最高のおもてなしをしていただきありがとうございます。2017-01-01までの1年間であなたは宿泊10件を受け入れ、5つ星レビュー獲得率83%、返答率100%、キャンセル0件という優秀な成績を収めました。よってここにその努力をたたえスーパーホストに表彰します。」とお知らせを頂きました!

「スーパーホスト」とは、ゲストに最高の体験を提供し、全ホストに模範を示す経験豊富なホストに与えられる称号です。

スーパーホストのステータス獲得の条件をクリアすると、その方のリスティングとプロフィールには認定バッジが自動的に表示され、誰でもひと目で見分けがつくようになります。

 

スーパーホストの審査は年4回実施して実績の推移を定期的にチェックし、最高のホスピタリティの実現に努めているみなさまに常に注目が集まるよう努めています。

スーパーホストのステータスを獲得すると、プロフィールと各リスティングにスーパーホスト認定バッジが表示されます。

「スーパーホストその他の特典」

優先サポート: お電話やツイート(@AirbnbHelp)でお問い合わせの際にはいつでも、優先的におつなぎします。
検索フィルター: ゲストは「スーパーホスト」の検索フィルターで、優良認定されたホストの物件だけに検索結果を絞り込むことができます。
旅行クーポン: 丸1年間(審査4回)スーパーホストのステータスをキープし、その1周年記念日に有効なリスティングをおもちの方には、Airbnbで使える100ドルの旅行クーポンを謹呈します。
新プロダクト先行トライアル: 新サービスは一般公開前のプレビューにご招待。スーパーホストだけの特別イベントにもご出席いただけます。

スーパーホストになるには、優良アカウントの保持者であり、過去1年間で以下の基準をクリアしていることが条件となります:

宿泊受入れ実績が最低10件
返答率は90%以上をキープ
受けたレビューの80%以上が5つ星評価で、泊まったゲストの半数以上がレビューを残している
確定した予約はキャンセルせず、すべて宿泊完了まで履行した
今後も努力を怠らず、皆様に愛される「Jennie」を運営します。